Bị cáo buộc hiển thị đường lưỡi bò trong ứng dụng, wechat của tencent – trung quốc liên tục bị tẩy chay. Mới đây, theo báo cáo của hãng nghiên cứu AppAnnie Intelligence ngày 3/2/2013, ứng dụng này đã tụt xuống vị trí thứ 102 trong số top những phần mềm “hot” nhất trên Apple Store ở Việt Nam, trong khi cuối tháng 12/2012, WeChat còn đứng ở vị trí thứ 19.
Line đã nhân cơ hội này tung ra rất nhiều động thái để thu hút người dùng. Về khía cạnh truyền thông, tuy triển khai nhiều chương trình một lúc nhưng họ vẫn bám theo 3 đặc tính sản phẩm “Hàn Quốc”, “nhắn tin” và “điện thoại” như bốc thăm Trúng chuyến du lịch Hàn Quốc dành cho 2 người, tặng điện thoại iPhone 5, tặng thẻ cào mỗi ngày và cho phép tra cứu kết quả xổ số miễn phí.
Đặc biệt, động thái miễn phí tin tức xổ số của Line đã gây dư luận rất lớn trong ngành viễn thông – giá trị gia tăng. Bởi vì chỉ là một hành động cực kỳ nhỏ của Line nhưng ngay lập tức đã “cắn mất” hàng ngàn tỷ đồng của nhà mạng. Và người hưởng lợi cuối cùng lại chính là khách hàng.
Phản ứng dữ dội của các nhà mạng đã khiến chủ tịch của Line phải đăng đàn “xoa dịu” các ông lớn một cách rất thảo mai.
“Còn về dịch vụ kết quả xổ số, tôi coi đây như một lời cám ơn tới những người đã gắn bó với LINE tại Việt Nam. Quan điểm của chúng tôi là không đối đầu trực tiếp tới các doanh nghiệp, nhà mạng trong nước. Và thị trường VN còn rất rộng lớn nên tôi nghĩ rằng cơ hội luôn có cho tất cả các doanh nghiệp tham gia.
Mỗi doanh nghiệp luôn có một triết lý kinh doanh với phát triển riêng. Với LINE, chúng tôi coi trọng sự thân thiện với cộng đồng, thấu hiểu người dùng và đáp ứng đúng nhu cầu.
Tại Việt Nam, trong thời gian tới, chúng tôi hy vọng sẽ có thể bắt tay với các mạng di động, các công ty VAS để triển khai nhiều dịch vụ mới, độc đáo nhằm thúc đẩy sự phát triển chung của nội dung di động trong nước.
Với những kinh nghiệm đặc biệt thành công tại Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan, Đài Loan…và nhiều quốc gia khác, bằng sự thân thiện, thấu hiểu người dùng, tôi tin rằng LINE sẽ là sản phẩm “hữu xạ tự nhiên hương” vì chúng tôi biết sẽ phải làm gì, làm như thế nào để đáp ứng nhu cầu sử dụng của người dùng tại từng quốc gia”.
Tất cả những nỗ lực này của Line đã giúp ứng dụng nhắn tin này leo lên vị trí số 16 trong bảng xếp hạng, cán mốc 100 triệu uses và theo quan sát cá nhân, trong contact list của mình có khoảng 100 người nổi tiếng (ca sĩ, hoa hậu, người mẫu, diễn viên…) đã gia nhập mạng này. Đặc biệt có sự gia nhập của đại nhà báo – nhà văn Giày Đỏ (hôm nay sinh nhật con trai tui, cho tui lăng-xê nó xíu nhé bà con, he he).
Có vẻ cuộc chiến đẫm máu giữa các ứng dụng này vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt.
(Nguồn: Nguyễn Ngọc Long’s Facebook – February 07, 2013)
test
test
test
test
test
test